So funktionieren wir

Sie wollen wissen, wie wir funktionieren?

Eigentlich funktionieren wir  ganz einfach und das hat sich bisher als gute Lösung erwiesen:

Wer unsere Dienste in Anspruch nehmen möchte, nimmt eine, manchmal auch lange Anfahrt in Kauf, damit man sich und das Fahrzeug kennenlernen kann und auch am FZ besser erklären kann, was und wie man sich seine Wünsche und sein Vorhaben vorstellt.

Natürlich gibt es bei uns Kaffee und sonstige Getränke in rauen Mengen.

Nachdem wir das gröbste besprochen haben, was bis hierher kein Geld kostet, werde ich “Uwe” entweder unverblümt sagen, dass dieser Auftrag nichts für unser Team ist, oder behalte mir erst einmal eine Bedenkzeit vor, was ich dann auch mit dem Staffteam besprechen werde.

Ist es nicht möglich, weil das FZ noch beim Verkäufer steht und ich ein Statement abgeben soll, ob dieses FZ für den Ausbau geeignet ist oder zuviele Mängel aufweist, fahre ich auch gerne in Ausnahmefällen zum Fahrzeug um es zu untersuchen und zu “begutachten”. Da dieses Zeit und Benzingeld kostet, berechne ich auch nur die Zeit und das Benzin.

Ist man sich einig, auch was die Ca-Kosten angehen, wird ein Termin mit dem Projektbeginn vereinbart.

Schon vor dem Termin werden viele Sachen abgeklärt, was Form und Farbe angehen, aber wenn man sein FZ hier her bringt, werden wir gemeinsam zwischen 1 und 2 Tagen benötigen, um viele weitere Punkte zu klären. Dazu werden Kataloge gewälzt und in einigen Geschäften ähnliche Produkte angeschaut.

Das dienst uns “mir”, um einige Sachen dann selbstständig zu entscheiden, weil wir “ich” durch die Abklärungen auch den Geschmack des Kunden besser einschätzen kann.

Natürlich bleiben wir ständig in Kontakt und ein täglicher Tagesbereicht wird per Mail geschrieben, wenn es etwas besonderes zu erzählen gibt.

Dazu kann der Kunde per Webcam zuschauen, wie sein FZ wächst und das ganze wird dazu noch mittels Fototagebuch dokumentiert.

Wir arbeiten immer per Vorkasse in Teilabschnitten.

Heißt:

Wir schätzen anhand alle Einzelheiten der Wünsche, wie hoch das Budget werden könnte und arbeiten dann mittels genauer Dokumentation, die Summen ab und bitten dann erneut um eine Finanzspritze, wenn das Konto fast aufgebraucht ist.

Viele Leute werden nun denken, dass er uns sein Fahrzeug und Geld anvertraut und keine Kontrolle hat, ob wir auch ehrlich genug sind und alles nach besten Wissen abrechnen oder keinen Stunden mogeln usw. Wer dieses Gefühl hat, sollte sich am besten einem anderen Unternehmen zuwenden, dem er mehr vertrauen entgegen bringen kann.